“王老師，還忙著吶！”11月17號(hào)中午，正在書(shū)寫(xiě)病例的內(nèi)二科王玲老師，身后突然傳來(lái)一個(gè)的聲音。王老師回過(guò)頭，一張樂(lè)呵呵的熟悉的臉出現(xiàn)在面前?！芭叮∈悄鷧?！”“是呀，多虧了您，我這兩年的病情才得到控制！”70多歲梁大爺立即打開(kāi)手中的錦旗，希望王老師收下，此刻辦公室內(nèi)外洋溢著冬日的暖陽(yáng)。雖然擁有著20年的臨床經(jīng)驗(yàn)，可面對(duì)如此真摯的感謝還是會(huì)有點(diǎn)不好意思，發(fā)自?xún)?nèi)心而誠(chéng)懇的說(shuō)了句：“你真是太有心了，也謝謝您對(duì)我的信任！”
????兩年前，梁大爺因“反復(fù)咳嗽、氣緊，伴畏寒、發(fā)熱，胸腔膜積液”來(lái)院就診，由王玲老師主管，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的望、聞、問(wèn)、切四診后，根據(jù)患者的癥狀和體征制定診療計(jì)劃并每日查房詢(xún)問(wèn)、觀察病情變化，在王老師和科室醫(yī)護(hù)人員的精心治療照顧下，一周后梁大爺病情好轉(zhuǎn)，康復(fù)出院。出院時(shí)，王老師還特別指導(dǎo)梁大爺如何有效避免疾病誘因，注意保暖。因此，兩年期間梁大爺偶爾有點(diǎn)小感冒找王老師開(kāi)過(guò)藥，再也沒(méi)來(lái)過(guò)住院。
一面錦旗，傳遞的不僅是患者及家屬的感激之情，更是對(duì)醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可，對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的充分肯定。同時(shí)，也激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員更加努力工作，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（內(nèi)二科 王霞）