? ?針對第三方監(jiān)督員提出的“一診、一室、一患”相關意見,院長張平富于12月7日主持召開了服務工作推進專題會,院領導班子及院辦、醫(yī)教部、護理部等相關職能部門參加了會議。 ???????????????????????????
? 會上,與會人員就專家門診存在的問題進行了梳理,并提出整改措施,規(guī)范醫(yī)生診療行為、出診時間,按序叫號,增添叫號顯示屏,設置“入口、出口”隔離帶,提高導醫(yī)主動服務意識,改善導醫(yī)服務流程。
? ?試行半個月,專家門診“一診、一室、一患”取得了初步成效,使病人隱私得到保護,候診區(qū)、等待區(qū)病人就醫(yī)秩序得到明顯的改善,切實提高了患者的就醫(yī)感受。(院辦 周志芳)
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