? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? “服務零距離 細節(jié)提升年”羅醫(yī)在行動
? ? 按照縣衛(wèi)計局“服務零距離 細節(jié)提升年”活動要求，近日,我院由黨辦、院辦、總值班組成督察組每日對全院服務工作進行了督查。
? ?本次服務督查重點檢查各科室是否存在違反醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”的行為，標桿窗口打造工作堅持和服務窗口工作人員履職、診療規(guī)范執(zhí)行、服務態(tài)度的情況，以及是否存在上班遲到、早退、無故脫崗、玩手機、做私事等作風問題。
? ? ?院督查組堅持真督實查、實事求是，嚴禁搞形式、走過場，將督查中發(fā)現(xiàn)的問題點名通報批評，責令相關科室限期整改，結果和績效考核掛鉤。并對存在問題較多的科室負責人和個人進行誡勉談話，督促其改進工作。
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通過強化服務和勞動紀律督查，使我院服務工作更加規(guī)范，將進一步提升服務質量和服務水平，提升醫(yī)院工作效能，為醫(yī)院健康發(fā)展保駕護航。（黨委辦 商 珂）