? ? ? ?工作在內(nèi)一科的護士姐妹們就像一道美麗的風景線，她們用心工作，本著“一切為病人，以病人為中心”的服務理念，在病房中不停的穿梭著，她們用她們的行動贏得了病人及家屬的贊譽。
? ? ? ?這幾年來，因為天氣的變化、疾病譜的改變，內(nèi)一科呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌疾病在年年增加，經(jīng)常病房床位都處于飽和狀態(tài)，走廊上也加上了病人。在病人多的情況下為了能及時讓患者得到有效治療和優(yōu)質(zhì)服務，科室護士長可是下了很大的功夫，改變排班模式，推行責任制整體護理，在護士人數(shù)未增加的情況下，研究合理調(diào)配人員?？剖易o士姐妹們每天伴著輕快的腳步，用飽滿的熱情投入工作之中，加班加點已成為了一種習慣，為了病人，她們毫無怨言，默默無聞。她們的行為病人看在眼中， ? ? ? ? ?在護士站總有病人或病人家屬在病人評議欄中為我們的姐妹貼上那一顆顆閃亮的星星，在滿意護士登記本上寫上她們心目中的護士名字。
為了病人，付出是我們義不容辭的責任，這是內(nèi)一科護士經(jīng)常掛在嘴邊的話，她們也是這樣做的。科室夏金鳳護士去年十月份結(jié)婚，當時正值科室病人高峰期，為了病人，已計劃好的婚假去旅行只好取消，直到現(xiàn)在都未實現(xiàn)?？剖伊旨炎o士是醫(yī)院的舞蹈隊成員之一，她這幾年都是用自己的休假參加舞蹈隊訓練及院外演出，從未利用上班時間去進行集體活動。科室馬捷護士一次上班時突發(fā)心動過速，護士長讓她多休息兩天，但是當時病人多，，她休息了一天又投入了工作中。在內(nèi)一科，承擔二線工作的護士都是自己的休息日，值二線班的護士隨時待命，每當科室病人需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療時或科室忙時，只要一接到科室電話立即到位，一月中有多少次二線的護士都會出很多次診，有時候，值一天二線班可能會遇上幾次送病人轉(zhuǎn)診呢，休息也就泡湯了。只要科室需要，自己的事情暫放一邊，病人才是第一位，有幾次休息的護士周玉紅呆在成都，一接到護士長的電話說病人多，需要支援，她二話沒說立即趕回來上班。
? ? ? ?自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，內(nèi)一科把患者滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，注重將優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)在護理服務的每一個細節(jié)?？剖也∪伺P床的老年病患多、危重病人多，針對病患病情特點，科室加強護理安全防范，重視患者安全教育，在巡視病房中及時與患者溝通，告知患者床欄的使用注意事項，協(xié)助病人翻身管道是否安置妥善，及時幫助無家屬照顧的病人，甚至為他們打飯，每當天氣變化時，護士姐妹們會及時予以提醒。季節(jié)變換時，科室護士姐妹們及時調(diào)整床單元設備，讓病人住的更舒適，讓暖暖的護理浸潤每一位患者。
? ? ? “愛在左，同情在右，在道路的兩旁，我們隨時播種隨時開花，使一路上穿枝拂葉的人，即使走過荊棘，有淚可落，卻不是悲涼”。這是冰心對護士的最高評價，也是激勵內(nèi)一科每一位護士全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務的源動力。用愛心和真情去服務每一位患者，她們堅信她們一定能做得更好、更完美。 ? ? ? ? ? ??
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