? ? ? ?2016年3月29日上午，院辦公室組織職能部門就院內(nèi)公文管理規(guī)范化進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，由院辦主任廖文同志主講，具體就常用公文種類、格式要求、寫作應(yīng)用過程注意事項(xiàng)、常易出現(xiàn)的錯(cuò)誤糾正、寫作技巧掌握等方面，與大家交流分享，以促職能口整體水平提高。（院辦 ? 廖文） ?
? ? ? ?我院門診大廳志愿服務(wù)崗正式運(yùn)行 ? 4月5日，按照醫(yī)院2016年度志愿服務(wù)工作安排，門診大廳志愿服務(wù)崗正式運(yùn)行，主要為患者提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、指引、陪同檢查、健康咨詢、指導(dǎo)使用自助繳費(fèi)機(jī)等志愿服務(wù)。 ? ? ? ? ?（黨委辦 ?商珂）
? ? ? 增設(shè)窗口 縮短患者等候時(shí)間 ?“因就診病人多，掛號(hào)、繳費(fèi)等候時(shí)間長，本來身體就不舒服，掛個(gè)號(hào)、收個(gè)費(fèi)還要等上近20分鐘，等太久了?！边@是不少在我院就診患者的抱怨聲。針對(duì)此類現(xiàn)象，病員服務(wù)中心收費(fèi)室推出了高峰時(shí)段（周一、周二）增設(shè)收費(fèi)窗口的新舉措，再加之導(dǎo)醫(yī)為患者提供導(dǎo)診服務(wù)、指導(dǎo)使用自助掛號(hào)機(jī)等合理分流措施，患者排隊(duì)等候時(shí)間明顯縮短，抱怨聲減少，滿意度有所提高。?（病員服務(wù)中心 ? 文曉霞）
? ? ? ?服務(wù)臨床 ? 調(diào)整病歷回收時(shí)間 ?為了服務(wù)好臨床、提高服務(wù)質(zhì)量、方便患者，信息科于3月份開始將收取病歷時(shí)間由每日上午調(diào)整為每日下午，此舉措充分優(yōu)化住院患者上午就醫(yī)流程、縮短患者診療時(shí)間，同時(shí)也提高回收病歷工作效率。（信息科 ? 林源）
? ? ? ?我院體檢中心到市醫(yī)院取經(jīng) ?3月18日下午，由院黨委書記王選軍親自帶領(lǐng)體檢中心質(zhì)控小組成員來到市醫(yī)院體檢中心參觀學(xué)習(xí)。并聽取了市醫(yī)院體檢中心的陳純主到人員框架、全年人均產(chǎn)值、每一個(gè)檢查室、營養(yǎng)早餐廳、VIP接待室、布局及環(huán)境要求、健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、保健、中醫(yī)康復(fù)健康教育、業(yè)務(wù)拓展和檢后服務(wù)等方面做了詳細(xì)的講解。我們將以此為契機(jī)，在今后的工作中，充分借鑒，吸收他們的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我們的實(shí)際情況，不斷的努力改進(jìn)，爭取提供更全面，更深入，更專業(yè)的服務(wù)。 ? ? ? ? ? ? ?（體檢中心 劉玲）?
? ? ? ?我院與通用科技學(xué)校舉行籃球友誼賽 ? 3月15日下午，我院籃球隊(duì)來到了通用科技學(xué)校，與該校教職工進(jìn)行了一場籃球友誼賽。比賽現(xiàn)場氣氛十分熱烈，吶喊聲、鑼鼓聲讓雙方隊(duì)員很快燃起了斗志。通過本次籃球比賽，不僅增進(jìn)了雙方的友誼，還推動(dòng)了醫(yī)院、學(xué)校精神文明建設(shè)，增加了青年職工的凝聚力，同時(shí)展示了青年職工勇于拼搏的精神面貌，極大地豐富了職工的文化生活。?（宣傳服務(wù)中心 ?白 樺）
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