? ? ? ?有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期！我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。隨著人們對醫(yī)院護理的要求越來越高，為了營造一個好的醫(yī)患關(guān)系，羅江縣人民醫(yī)院手術(shù)室積極實施優(yōu)質(zhì)護理，我們心中時刻牢記南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的敬業(yè)精神，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾.那什么是手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理呢？即手術(shù)室護理人員以手術(shù)患者、手術(shù)醫(yī)生為中心，強化服務意識，深化手術(shù)室護理專業(yè)內(nèi)涵，全面落實護理職責，為手術(shù)患者實施術(shù)前訪視、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后隨訪的圍手術(shù)期責任制整體護理，提供“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、滿意、放心、人性化”的醫(yī)療、護理服務；為手術(shù)醫(yī)生提供個性化、專業(yè)化、溫馨的服務，整體提升手術(shù)室護理服務質(zhì)量水平。在以優(yōu)質(zhì)護理為指導的前提下我們緊緊圍繞“讓我拉著你的手渡過生命的手術(shù)期”主題下開展了一系列活動，具體工作總結(jié)如下：
一、 優(yōu)化術(shù)前準備，穏中求全
? ? ? ?如果說微笑是溫馨的代名詞，那么溝通便是通往心里的橋梁！我們的護士手術(shù)前一天下午到病區(qū)訪視病人，不僅做好自我介紹，發(fā)放我們自己設(shè)計的術(shù)前溫馨提示單，說明了訪視目的，而且還根據(jù)評估內(nèi)容, 了解病人對手術(shù)的認識及顧慮,掌握病人的心理反應, 使病人有充分思想準備,積極主動應對手術(shù)，親切而融洽的溝通不僅緩解了病人的緊張地情緒，同時也讓家屬了解了注意事項，以便取得家屬的信任和配合。器械護士則根據(jù)手術(shù)名稱查看相應的器械和一次性材料是否在有效期類是否準備齊全，以便術(shù)中快速安全的配合醫(yī)生。術(shù)日巡回護士持患者病歷與病房護士核對患者的姓名、手腕帶、性別、科室、手術(shù)部位、手術(shù)名稱及相關(guān)的化驗單等，防止術(shù)前接錯病人，我們在加強術(shù)前規(guī)范化護理的同時，積極開展細微之處的溫馨護理服務。病人對手術(shù)室的陌生環(huán)境感到恐懼和害怕，我們的一個微笑，一句“請讓我拉著你的手渡過生命的手術(shù)期” 會讓病人感到親切與關(guān)愛，這些術(shù)前工作無不體現(xiàn)著做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化三者合一的優(yōu)質(zhì)護理。
二、 加強業(yè)務學習，提高素質(zhì)
? ? ? ?作為一名白衣天使不僅必須要有無私奉獻的工作精神，而且必須要有一絲不茍的工作作風與技藝精湛的工作素質(zhì)，必須要有嚴肅認真的工作態(tài)度，必須要對患者大公無私的關(guān)愛。為了落實優(yōu)質(zhì)護理提高自身素質(zhì)與工作效率，手術(shù)室每個月的第二周第三周早晨七點半便在科室準時組織學習一些相關(guān)理論知識和護理操作，還制定了一系列的護理人才培養(yǎng)計劃，不同年限的護士其相應的要求又有所不同，并且每個月還會進行相關(guān)的業(yè)務學習和護理查房。為實行優(yōu)質(zhì)的管理模式，科室還積極開展以“3S”命名的品管圈活動，其宗旨在于讓我們擁有嚴謹?shù)膽B(tài)度，保證病人的安全，得到患者的滿意！同時科室購進一些先進的儀器設(shè)備，護士長也會組織大家單獨學習相關(guān)的操作，比如牽引床和超聲刀的使用，讓我們不再是被動的配合醫(yī)生，而是主動的了解到相關(guān)的注意事項。
三、 微笑天使服務明星
? ? ? ? 十年如一日的堅持成就了服務明星，樂觀又開朗的性格鑄造了微笑天使，她不是別人正是手術(shù)室護士陽春。作為白衣天使，在她身上我看見了手術(shù)室護士的親切與關(guān)愛，她用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一科平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與家人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想相聚，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。她沒有豪言壯語，也沒有驚天動地的事跡，她有的只是默默的奉獻著自己的青春與熱情，默默的奉獻著自己的真情和愛心。每次接病人之前，她總會事先根據(jù)病人的年齡及天氣準備好溫度適宜的液體與被子，做好病人的保暖工作，如果今天需要協(xié)助病人取截石位，她會事先讓病人的腳放在架子上，問病人的主觀感受，稍有不適她會再做調(diào)整，避免損傷病人的腘窩神經(jīng)和造成病人術(shù)后大腿的不適，同時會在腳架上放置好包布，以免病人皮膚受損。
? ? ? ?是??！護理這份職業(yè)是普通的，瑣碎的，細小的，我們與千萬個護理姐妹一樣，在護理工作中恪盡職守，踏實肯干，在普通中收獲成長，在細小中收獲微笑，在瑣碎中體現(xiàn)人生的價值?！白屛依愕氖侄蛇^生命的手術(shù)期”這就是手術(shù)室落實優(yōu)質(zhì)護理最好的詮釋。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（手麻科 袁婭）
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