? ? ? ?按照國家、省、市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃的要求，以《羅江縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動實(shí)施方案》為指導(dǎo)，為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提升群眾滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動醫(yī)院健康發(fā)展，2015年12月18日，我院召開了由相關(guān)職能部門參加的服務(wù)工作協(xié)調(diào)會。院領(lǐng)導(dǎo)王選軍書記、關(guān)祖斌副院長參加了會議。
? ? ? ?會議針對近期我院網(wǎng)絡(luò)、窗口方面梳理出服務(wù)問題18條進(jìn)行了逐條討論，分析了問題出現(xiàn)的原因，共同提出整改意見。王選軍書記還針對此次協(xié)調(diào)會議關(guān)鍵問題作出了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，要求相關(guān)科室在規(guī)定期限內(nèi)作出整改，要求在來年醫(yī)院要加強(qiáng)服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題，各相關(guān)部門及時協(xié)調(diào)落實(shí)解決。
? ? ? ?目前，各相關(guān)責(zé)任部門已經(jīng)協(xié)調(diào)完成收費(fèi)室現(xiàn)場預(yù)約掛號、住院部醫(yī)保結(jié)算大廳和兒科門診候診區(qū)各增設(shè)電視機(jī)一臺、收費(fèi)掛號人員能夠?qū)崟r調(diào)整醫(yī)生掛號人數(shù)、夜間也能夠使用自助繳費(fèi)機(jī)、糖耐量收費(fèi)的遺漏、檢驗(yàn)科定時定班更換自助報(bào)告打印機(jī)的打印紙以確保自助打印機(jī)的正常工作、減少手工處方的數(shù)量等10個服務(wù)問題的整改，達(dá)到了便民利民，切實(shí)提升了服務(wù)。
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