黨建文化
志愿者服務(wù)日有感
來源: 德陽市羅江區(qū)人民醫(yī)院 發(fā)布時(shí)間：2021-06-09 瀏覽次數(shù)：17406次
黨政辦? 張文莉
志愿服務(wù)是社會(huì)的文明風(fēng)景線，是生活的溫暖添加劑，是敬老、愛老、助老，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體。今天，是我的志愿者服務(wù)日，早上8:30,我穿上紅馬甲來到了門診大廳。
放眼望去，掛號(hào)繳費(fèi)窗口、社保報(bào)銷窗口全是人。因?yàn)橐咔樵?，作為志愿者就要?jiǎng)駥?dǎo)人們間隔1米線，所以隨時(shí)都需要觀察人與人之間的距離。我們志愿者的主要工作是為患者提供就醫(yī)指引、指導(dǎo)微信掛號(hào)、繳費(fèi)，還有協(xié)助老年人就醫(yī)等等，比如：“核酸檢測(cè)在哪兒做啊？”“我今天繳完費(fèi)，可以明天再來做檢查嗎？”“肝膽外科在幾樓??？”“微信掛號(hào)怎么掛呢？”，這時(shí)候就需要志愿者小心指引、耐心解說。當(dāng)患者問了你不知道的地方，你可以請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的導(dǎo)醫(yī)跟他解說，千萬不能亂說。因?yàn)槟愕氖忠恢?，那就是?zé)任，患者會(huì)因?yàn)槟阋粋€(gè)錯(cuò)誤的指引或者一句話，可能就會(huì)跑冤枉路，耽誤了寶貴的就診時(shí)間。尤其是行動(dòng)不便的老年患者。
這時(shí)，我在人群中看見一位老大娘，身邊沒有子女陪伴，她眼神不好，腿也不好，拄著拐杖、步履蹣跚地在門診大廳人流中穿行。我立即上前扶住大娘問:“大娘，您來醫(yī)院看病，為什么沒有子女陪伴呢？”大娘說她大兒子在湖南，小兒子農(nóng)忙走不開，她只好一個(gè)人來醫(yī)院。
聽罷，我只覺得心里酸酸的，這么大歲數(shù)的老人只身來醫(yī)院看病，如果發(fā)生意外，后果將不堪設(shè)想。于是，我?guī)退龗焯?hào)，掛號(hào)時(shí)出示的身份證證明大娘已89歲。然后，我扶她去二樓找?？漆t(yī)生看病，看完病后我又扶著她回到一樓繳費(fèi)，在去往西藥房拿藥的時(shí)候，我先請(qǐng)她坐在凳子上等候一會(huì)，我排隊(duì)拿到藥再回到大娘身邊時(shí)，給她仔細(xì)交待了服藥的時(shí)間和數(shù)量，并一再叮囑她記得服藥。
在就醫(yī)過程中，我全程陪著大娘，她一路一直說著“謝謝”“你是大好人”……并問我叫啥名？我說我叫“共產(chǎn)黨員”，她說：“共產(chǎn)黨員真好啊！”說著，她突然掏出20元遞給我，說是為了表達(dá)她的謝意，我趕緊推辭說:“大娘，共產(chǎn)黨員為您服務(wù)是應(yīng)該的，錢不收，您裝好”。
事后，我把大娘安全送到醫(yī)院大門口，她嘴里還一直說著“謝謝！”……
志愿服務(wù)是參加社會(huì)實(shí)踐很好的鍛煉機(jī)會(huì)，不僅能學(xué)到許多醫(yī)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，最幸福的是在幫助患者的同時(shí)收獲了快樂。我愿意，成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，努力發(fā)揚(yáng)中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)。
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