黨建文化
志愿者服務(wù)日有感
來(lái)源: 德陽(yáng)市羅江區(qū)人民醫(yī)院 發(fā)布時(shí)間:2021-06-09 瀏覽次數(shù):17405次
黨政辦? 張文莉
志愿服務(wù)是社會(huì)的文明風(fēng)景線,是生活的溫暖添加劑,是敬老、愛老、助老,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體。今天,是我的志愿者服務(wù)日,早上8:30,我穿上紅馬甲來(lái)到了門診大廳。
放眼望去,掛號(hào)繳費(fèi)窗口、社保報(bào)銷窗口全是人。因?yàn)橐咔樵?,作為志愿者就要?jiǎng)駥?dǎo)人們間隔1米線,所以隨時(shí)都需要觀察人與人之間的距離。我們志愿者的主要工作是為患者提供就醫(yī)指引、指導(dǎo)微信掛號(hào)、繳費(fèi),還有協(xié)助老年人就醫(yī)等等,比如:“核酸檢測(cè)在哪兒做?。俊薄拔医裉炖U完費(fèi),可以明天再來(lái)做檢查嗎?”“肝膽外科在幾樓啊?”“微信掛號(hào)怎么掛呢?”,這時(shí)候就需要志愿者小心指引、耐心解說(shuō)。當(dāng)患者問(wèn)了你不知道的地方,你可以請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的導(dǎo)醫(yī)跟他解說(shuō),千萬(wàn)不能亂說(shuō)。因?yàn)槟愕氖忠恢?,那就是?zé)任,患者會(huì)因?yàn)槟阋粋€(gè)錯(cuò)誤的指引或者一句話,可能就會(huì)跑冤枉路,耽誤了寶貴的就診時(shí)間。尤其是行動(dòng)不便的老年患者。
這時(shí),我在人群中看見一位老大娘,身邊沒(méi)有子女陪伴,她眼神不好,腿也不好,拄著拐杖、步履蹣跚地在門診大廳人流中穿行。我立即上前扶住大娘問(wèn):“大娘,您來(lái)醫(yī)院看病,為什么沒(méi)有子女陪伴呢?”大娘說(shuō)她大兒子在湖南,小兒子農(nóng)忙走不開,她只好一個(gè)人來(lái)醫(yī)院。
聽罷,我只覺得心里酸酸的,這么大歲數(shù)的老人只身來(lái)醫(yī)院看病,如果發(fā)生意外,后果將不堪設(shè)想。于是,我?guī)退龗焯?hào),掛號(hào)時(shí)出示的身份證證明大娘已89歲。然后,我扶她去二樓找??漆t(yī)生看病,看完病后我又扶著她回到一樓繳費(fèi),在去往西藥房拿藥的時(shí)候,我先請(qǐng)她坐在凳子上等候一會(huì),我排隊(duì)拿到藥再回到大娘身邊時(shí),給她仔細(xì)交待了服藥的時(shí)間和數(shù)量,并一再叮囑她記得服藥。
在就醫(yī)過(guò)程中,我全程陪著大娘,她一路一直說(shuō)著“謝謝”“你是大好人”……并問(wèn)我叫啥名?我說(shuō)我叫“共產(chǎn)黨員”,她說(shuō):“共產(chǎn)黨員真好??!”說(shuō)著,她突然掏出20元遞給我,說(shuō)是為了表達(dá)她的謝意,我趕緊推辭說(shuō):“大娘,共產(chǎn)黨員為您服務(wù)是應(yīng)該的,錢不收,您裝好”。
事后,我把大娘安全送到醫(yī)院大門口,她嘴里還一直說(shuō)著“謝謝!”……
志愿服務(wù)是參加社會(huì)實(shí)踐很好的鍛煉機(jī)會(huì),不僅能學(xué)到許多醫(yī)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),最幸福的是在幫助患者的同時(shí)收獲了快樂(lè)。我愿意,成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì),努力發(fā)揚(yáng)中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)。
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