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        醫(yī)院文化

        改善醫(yī)療服務(wù)

        縱有千言萬語也不及一筆一筆
        來源: 德陽市羅江區(qū)人民醫(yī)院 發(fā)布時(shí)間:2023-11-07 瀏覽次數(shù):40059次

        人們常說,眼睛是心靈的窗戶,能使心靈產(chǎn)生共鳴的則是聲音。但卻有著這樣一群特殊的人,他們沒有辦法發(fā)出聲音去和心靈碰撞。在這些個(gè)無聲的日子里,紙和筆就成為通往他們心靈深處的橋梁,是一種讓他們感受到愛與溫暖最直接的方式。

        1025日這一天,手術(shù)室遇見了一位特殊的爺爺。爺爺是來做白內(nèi)障手術(shù)的,我們用輪椅將他推到手術(shù)間的等候區(qū)進(jìn)行等待。爺爺嘴角微微上揚(yáng),面相慈祥,只是歲月的風(fēng)霜在臉上留下了或深或淺的痕跡。

        手術(shù)的前一天,他的主管醫(yī)生就告知了我們,這位爺爺是一位語言殘障人士,希望在溝通方面我們能照顧到患者的情緒,仔細(xì)觀察患者的情況。在了解到爺爺?shù)幕厩闆r之后,雖然他此次要進(jìn)行的是一個(gè)小手術(shù),但手術(shù)均存在一定的風(fēng)險(xiǎn),我們依然謹(jǐn)慎認(rèn)真地進(jìn)行對(duì)待。在手術(shù)開始前的準(zhǔn)備工作中,我們將提前備好的紙和筆遞給了爺爺?shù)氖种校?/span>“爺爺,您不要害怕,我是今天負(fù)責(zé)您這臺(tái)手術(shù)的手術(shù)護(hù)士,接下來我會(huì)問您幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題以及告知您一些手術(shù)相關(guān)的注意事項(xiàng),您只需要把您知道的用筆寫在紙上就好了?!?/span>

        爺爺聽懂了,并點(diǎn)了點(diǎn)頭。

        手術(shù)護(hù)士繼續(xù)問道:“爺爺,今天的白內(nèi)障手術(shù)您是做左眼還是右眼呢?我們需要再次向您核實(shí)一下。”

        爺爺抬起手指了指他的右眼。

        “好的,現(xiàn)在我要給您滴散瞳藥,您有任何不適就寫在紙上告訴我好嗎?”手術(shù)護(hù)士耐心地向爺爺作解釋。

        爺爺聽明白了,點(diǎn)了點(diǎn)頭。

        給爺爺?shù)瓮晟⑼幒螅中g(shù)護(hù)士正準(zhǔn)備起身去手術(shù)間整理手術(shù)用物。這時(shí),爺爺一把拉住她的手,雖然爺爺右眼被蓋上了紗布,但從他的左眼中看出了幾分慌張和恐懼的神情。

        “怎么了爺爺?”手術(shù)護(hù)士細(xì)聲地問道。

        隨即,爺爺拿起了紙和筆,用顫抖的手一筆一筆地在紙上寫著:手術(shù)痛嗎?

        手術(shù)護(hù)士松了一口氣,笑著說道:“爺爺,您這個(gè)手術(shù)是局部麻醉,就是給您做手術(shù)的這只眼睛打個(gè)麻藥,注射麻藥之后不痛了,但是整個(gè)手術(shù)您都是處于清醒的狀態(tài)。如果在手術(shù)過程中感覺到了疼痛,您就用手敲一敲手術(shù)床的邊緣示意醫(yī)生,這樣我們接收到了您傳遞的信號(hào),醫(yī)生就會(huì)給您添加麻藥,別害怕,爺爺,我們都在您身邊守著您?!?/span>

        爺爺聽了手術(shù)護(hù)士的話也松了一口氣,眼神中也不再是驚慌失措了。他拿起紙和筆又繼續(xù)一筆一筆的慢慢寫出四個(gè)字:謝謝你們。隨即將紙遞在手術(shù)護(hù)士的手上,笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭。

        望著白紙上的這幾個(gè)大字,我們心理感慨萬千,爺爺落下的每一筆都那么地鏗鏘有力,這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的四個(gè)字“謝謝你們”,能看出爺爺在極力表達(dá)著自己內(nèi)心的情感。這一刻,無聲勝似有聲,一筆一筆寫在紙上的文字勝過了千言萬語。

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