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新冠疫苗接種點的“大管家”
來源: 德陽市羅江區(qū)人民醫(yī)院 發(fā)布時間：2021-09-08 瀏覽次數(shù)：21287次
新冠疫苗接種點的“大管家”
黨政辦? 張文莉
“管家”一詞據(jù)說起源于法國，在英式管家享譽世界的最初，只有世襲貴族和有爵位的名門才能享受，原因無他，出自宮廷血統(tǒng)尊貴而已。而我筆下的這位“管家”跟血統(tǒng)無關(guān)，卻跟目前的新冠疫苗接種點有關(guān)。
在啟動大規(guī)模新冠疫苗接種之前，一紙調(diào)令讓冬梅感到很吃驚，因為“調(diào)度員”這項工作對她來說完全是陌生的。
她是一名護師，早已習(xí)慣了在醫(yī)院從事的護理工作，突然被抽調(diào)去接種點做調(diào)度員，心里沒底。于是，她帶著疑問找到護理部主任說：“趙主任，我沒做過調(diào)度員，這能行嗎？”“我相信你可以，你也要相信自己?！壁w主任這樣回答她?？创耸聸]有商量的余地，她只好在心里給自己打氣：“萬事開頭難，我盡力去做好它吧”。于是，她跌跌撞撞地開始了調(diào)度員的工作。
為了做好調(diào)度員，冬梅在疫苗接種的前幾天，每天下班后就去接種點熟悉即將開展的工作，從健康篩查、預(yù)檢、登記、接種、留觀的區(qū)域設(shè)置到桌椅、電腦、冰箱位置等物件的擺放；處置室的床位、儀器設(shè)備、搶救車的安置等等，事無巨細，凡事思慮再三，她要確保醫(yī)務(wù)人員使用方便。這些工作是繁雜且瑣碎的，而冬梅就是要把這些繁雜且瑣碎的環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，保證接種工作有序進行。
從接種工作的第一天開始，冬梅便開啟了早出晚歸、沒有假期的生活。她擔(dān)心疫苗到點時間晚了會影響接種工作，所以她自己每天親自將疫苗運到接種點。疫苗的轉(zhuǎn)運箱很沉，她不得不每次都叫上她的愛人幫忙搬運，于是每次天剛剛亮的時候，在接種點都會看到兩個匆忙的“搬運工”。
接種工作最重要的事就是接疫苗，因為疫苗的分發(fā)和送達一直到現(xiàn)在都存在不確定性，只要有即將送達的疫苗，就必須提前把貯存疫苗的冷藏設(shè)備啟動并達到設(shè)定溫度，整個降溫的過程長達兩個多小時。等待疫苗的過程很是煎熬，因為絕大多數(shù)的疫苗都是夜間送達。冬梅還得時刻擔(dān)心著，如果疫苗提前到了，而冷藏設(shè)備還沒達到設(shè)定的溫度，最難熬的一次是凌晨3點鐘接到疫苗，她說：“很久沒有熬夜了，還好，還扛得住”。
“冬梅，麻煩你看看是不是插頭壞掉了，風(fēng)扇都不轉(zhuǎn)了”“冬梅，幫我拿一件隔離衣，我這件壞了”“冬梅，幫我拿支筆”“冬梅，我上個廁所，麻煩你幫我做幾分鐘登記”“冬梅......”不到半小時，就聽到了各種喊“冬梅”的聲音，冬梅一邊“哎哎”地應(yīng)著，一邊馬不停蹄地來回飛快地奔走著。
每個崗位遇到問題都會第一時間找調(diào)度員，電腦故障沒網(wǎng)絡(luò)了，掃不了碼，沒飲用水了……她總會及時協(xié)調(diào)解決，“我就像是一個大管家”冬梅笑著這樣形容自己。
為了保證接種效率，接種點實行了輪班就餐制，然而對冬梅而言，即使輪班吃飯，速度也得快。有一次中午正值輪班吃飯時間，登記臺有人喊：“冬梅，電腦系統(tǒng)有問題，疫苗信息錄不進去”，剛端上飯盒的她立即放下飯盒，去查看出現(xiàn)問題的電腦，在一番操作無果后，再電話請教專業(yè)技術(shù)人員，最后總算磕磕絆絆地解決了問題，再回來繼續(xù)吃飯，飯早已涼了。
作為調(diào)度員，接種期間她時刻關(guān)注耗材的數(shù)量，每次看到耗材快要用完的時候，她總是在第一時間到庫房領(lǐng)取補上，特別在接種高峰期，隨時都能看到她匆忙的身影。因為她的工作細心，接種臺至今未出現(xiàn)過耗材短缺的情況。
冬梅是一名普通的調(diào)度員，也是所有新冠疫苗接種點工作人員的縮影，正是因為有了他們的熱情和奉獻，疫苗接種工作才能如此順利。
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2021.9.6
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