特檢科 李翼
前些天，一個醫(yī)生朋友小張聊起一件事情，因為她在醫(yī)院上班，常有一些朋友、親戚請她幫忙咨詢一些醫(yī)學(xué)問題，最近她因一件事十分苦惱。
一位遠房的親戚，因腹痛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查，醫(yī)生說肝臟上有問題，他多方打聽得知小張在市里的三級醫(yī)院工作，于是就和她聯(lián)系。小張一聽，雖是八竿子打不到一起的親戚，但心想人家生病想找上級醫(yī)生診斷也沒錯。于是小張就主動幫他們聯(lián)系住宿、醫(yī)生，并幫這位“親戚”掛了專家號。檢查結(jié)果顯示肝臟有占位，初步估計是癌的可能性比較大。此時小張又聯(lián)系醫(yī)生取了活檢，做了病理檢查，最后證實是肝癌。與“親戚”溝通，他們同意手術(shù)后就辦理了住院手續(xù)。入職不久的小張本來認識的臨床醫(yī)生也不多，但還是厚起臉皮找醫(yī)生，結(jié)果“親戚”還提出最好請主任做手術(shù)，她又找主任聯(lián)系手術(shù)時間等等。這樣一來，累就不說了，親戚還一天一個問題，一會兒一個想法，她不是這個專業(yè)的，只好又去問主刀醫(yī)生。好不容易定下了手術(shù)時間，在簽手術(shù)同意書時，醫(yī)生告知了家屬手術(shù)的安排及術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥等等，親戚全家都表示能夠接受手術(shù)方案，相當?shù)纳平馊艘狻?br> ?手術(shù)很順利，但術(shù)后出現(xiàn)了感染，住進了ICU，費用一下就提高了，親戚一家就不高興了，話里話外的意思是，你們醫(yī)院的醫(yī)生技術(shù)也不怎么樣嘛，護理也不是很用心，要早曉得這樣，我們就不過來了等等。面對親戚的責(zé)問，我滿臉笑容給親戚解釋：“這個手術(shù)本來就存在風(fēng)險，術(shù)后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥也是告訴了你們的，技術(shù)再好的醫(yī)生都無法保證所有手術(shù)成功，醫(yī)生和護士都盡到了自己最大的努力了！而且手術(shù)方案你們也是同意了的，為了幫你們早點做手術(shù)，我是忙前忙后，幫忙聯(lián)系床位，聯(lián)系醫(yī)生，幫忙節(jié)省費用，雖然最后出現(xiàn)了一些情況，但是只要積極治療也是可以好轉(zhuǎn)的嘛，我不是專科醫(yī)生，以后有什么可以直接問醫(yī)生就行了。”說完就走了，越想越郁悶，這個忙我是不是幫錯了？
想必，醫(yī)院工作的人很多有類似的經(jīng)歷，常都親戚朋友到醫(yī)院來看病，提前就給你打電話咨詢，這個病要去哪個科室，哪個醫(yī)生比較好，幫忙掛個專家號，檢查的時候能不能優(yōu)先，找醫(yī)生的時候能不能陪在一起等等。他們不知道的是，在大醫(yī)院，很多醫(yī)生或家人要看病也是需要排隊的；還有那種你已經(jīng)幫他聯(lián)系了醫(yī)生，號也提前幫他掛好了，等了半天還不見他來打電話一問，人家都跑上級醫(yī)院檢查去了，說是不放心，但卻不提前知會一聲。平時工作忙，好不容易休息只想在家躺著，有些人打個電話喊你過去，不去又不好，怕被人說不友好；還有些親戚是平時都不怎么聯(lián)系，偶爾吃飯碰到一起，就開始各種咨詢，一說不知道，人家還反問，你不是學(xué)醫(yī)的嗎？大多醫(yī)生都是?？漆t(yī)生，不是全科醫(yī)生，不是什么病都懂的；還有些親戚朋友，只要身體不舒服，哪怕是很小的問題，不管什么時候都打電話來問，甚至半夜三更，讓她去檢查又說我覺得是小問題，既然是小問題為什么不能等到第二天再打電話呢？好像，醫(yī)生是不需要休息的。
就我個人而言，其實我并不反對幫熟人做檢查，別人看病來找我做檢查，是信任我。但是不得不提醒的是，給熟人看病很容易出現(xiàn)一些隱患。為什么呢？因為是熟人，有些醫(yī)生可能礙于情面放棄一些疾病所需要的常規(guī)檢查，而主要憑借自己的經(jīng)驗做判斷，用藥方面也會想辦法找些便宜點能報社保療效稍微差點的藥品替代。不少正常的就醫(yī)程序被簡化了，導(dǎo)致不規(guī)范醫(yī)療，這樣反而容易出問題。
身為醫(yī)生，我們所承受的教訓(xùn)太多了，這就要求我們必須要學(xué)會保護自己，嚴格按照就醫(yī)程序，對病人好，也對自己好。但是依然有很多熟人，他們不想按照這樣的程序，這個時候你就要想一想，這些忙，我們到底幫不幫？