?????????放射科 ?甘 露
????“他們新?lián)Q的這個標(biāo)志比以前的清楚明白得多,我們找地方就方便多了,特別是這個號碼……”前來做胸片檢查的唐大爺站在放射科的過道里和一旁候診的病友說道。
????之前放射科值班室的呼叫鈴標(biāo)志不是特別醒目,常常會被病人在焦急的情況下忽視掉,從而在過道里大呼小叫地找醫(yī)生……新更換的標(biāo)志就醒目多了,大大地減少了“找醫(yī)生基本靠吼”的尷尬境地。
????此次調(diào)整標(biāo)志最值得肯定的是放射科過道里的幾個數(shù)字。以前的放射科有1-6六個數(shù)字,代表著科室里最常被問路的六個窗口或檢查室,而且由于是按被問到的次數(shù)而逐步添加的,因此呈跳躍性,從而導(dǎo)致病人不容易對號而入。現(xiàn)在有了新的編號,從1到8,從門診大廳處的DR診斷室到過道末端的CT診斷室,一路按順序?qū)⑽铱剖业拇翱诤蜋z查室都賦予了醒目的編號,這樣一來,病人只要深入過道便能輕松找到自己的目標(biāo)位置。
????都說細(xì)節(jié)決定成敗,我是非常贊同的,就像這些編號,僅僅是將順序做了小小的調(diào)整,收獲的卻是病人大大的肯定。在今后的工作中,我們還會發(fā)現(xiàn)更多的細(xì)節(jié),做出最佳調(diào)整,讓患者有更好的就診體驗。
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