??????????????????????內(nèi)一科 夏金鳳
????呼與吸,是生命的旋律,愛(ài)與護(hù),是患者的需求。在踐行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作過(guò)程中,我收獲甚多。實(shí)踐證明,我們護(hù)理人員用信心和熱情為患者驅(qū)趕沮喪和絕望;用精湛的技術(shù)為患者帶來(lái)希望;用天使般的愛(ài)心給患者一個(gè)燦爛的明天。
????我是一名內(nèi)科護(hù)理人員,內(nèi)科的護(hù)理對(duì)象大多是老年人。在很多人常人眼里,老年內(nèi)科患者生活不能自理,又臟、又聾、又臭,尤其是慢支炎的患者,痰液粘稠不易咳出,很多時(shí)候需要我們用吸痰器為患者吸痰。我不會(huì)因?yàn)槲禃r(shí)痰液飛濺而嫌棄他們,而會(huì)動(dòng)作輕柔,穩(wěn)健地吸凈痰液,為他們打開(kāi)生命呼吸的通道;也不會(huì)因?yàn)榻o患者更換被糞便污染的床單和被套而嫌棄他們,而是為他們清洗干凈,做好會(huì)陰護(hù)理,預(yù)防感染發(fā)生;更不會(huì)因?yàn)榛颊邅?lái)自農(nóng)村而嫌棄他們,而是會(huì)微笑著,不厭其煩的為他們演示病房床檔、呼叫器、電視等設(shè)備設(shè)施的使用方法。記得有一位肺性腦病的女患者入院時(shí)神志呈嗜睡狀,大小便失禁,滿身的污穢,骶尾部還有壓瘡,醫(yī)生下達(dá)了病危通知書(shū),家屬是一位男性,面對(duì)這樣的場(chǎng)景,那家屬頓時(shí)傻了眼,不知所措。作為這位患者的責(zé)任護(hù)士,我立即來(lái)到患者床旁,協(xié)助家屬為患者擦洗身體,更換衣服,安置導(dǎo)尿管,交代壓瘡的護(hù)理等。也就一兩天的時(shí)間,患者神志清楚,病情好轉(zhuǎn),當(dāng)他艱難地對(duì)我說(shuō)“謝謝”的時(shí)候,我覺(jué)得一切都是值得的。從這個(gè)患者的事件中,我深深體會(huì)到,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是口號(hào),而是落實(shí)在行動(dòng)中,真正的為患者做實(shí)事,做小事。
????作為護(hù)士,我們的付出簡(jiǎn)單、平凡而渺小,甚至不值一提,沒(méi)有什么華麗的語(yǔ)言來(lái)描述,也沒(méi)有什么痕跡可循,患者的滿意度就是我們護(hù)理服務(wù)答卷的得分,患者和家屬的認(rèn)可是對(duì)我們工作最大的鼓勵(lì)。
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