? ? ? ? “用心工作,做好平凡工作的每一件事,將愛傳遞到患者心中,成為病人心目中最滿意的護士,用心培育每一位學生,成為她們心目中最滿意的帶教老師”,這是周玉紅一直以來追求的目標,她是這么說的也是這么做的。
? ? ? ?1990年7月從成都第二衛(wèi)生學校畢業(yè)的周玉紅在四川省羅江縣人民醫(yī)院工作已有26個年頭了。二十多年來,從一名護士到護師再到主管護師、副主任護師,從一名從事臨床一線的年輕護士到護理管理者再到臨床一線的資深護士,她用自己的行動在鼓勵著醫(yī)院的一批又一批的年輕護士,她的事跡激勵著護理同行。
?既然選擇了護士這個職業(yè),就意味著選擇了付出和奉獻。為了病人,她總是竭力全力,許多事情親力親為,凡是病人有需求她會幫忙解決,即使是下班她也會將病人處理好才能安心回家。有多少次臨近下班時,病人病情突變,需要搶救時她都會投入,脫下了工作服的她,也會在第一時間參與到搶救病人的行列中,她深知沒有什么比病人的生命還要重要的事。曾經(jīng)有一天,已過了下班時間,正準備回家,一位哮喘持續(xù)發(fā)作的姓石的孕婦從外院轉(zhuǎn)到了科室。病人意識不清、顏面青紫,呼吸極度困難,陪病人來的只有她已六神無主的丈夫。周玉紅又立即和夜班護士投入到緊張的搶救中。病人極度煩躁,手到處亂抓。她先是聲嘶力竭地大喊,接著又去撕身上的輸液管和氧氣管道。瀕死的感覺令病人極度恐慌,周玉紅輕撫病人的手想使她安靜下來。突然,病人像是抓住了救命稻草,狠狠地攥住了她的手,另一只手卻死命掐進了她的手背,鉆心的疼痛傳遍了周玉紅的全身,汩汩的鮮血也從她手上流了下來,很快,整個手全青了??吹街苡窦t強忍疼痛而變形的臉,同事們都勸她快去處理一下,她卻毫不猶豫地又戴上手套繼續(xù)為患者進行處置,直至病人轉(zhuǎn)危為安,才顧上處理自己的傷口,至今她手上還清晰地留有兩條近一寸長的傷疤。出院臨走的時候,患者家屬滿含熱淚,緊緊拉著她的手,激動得一句話也說不出來。
? ? ? “時間比金錢更重要”,對于她來說一點不假。因為她愛人常年在外地工作,照顧家庭和孩子就落在她的肩上。多少次,當她拖著疲憊的身子深夜回到家里,看見孤獨無助的孩子早已噙著眼淚入睡,而她惟一能做的就是給孩子蓋好被子,準備好孩子的早餐。為了照顧科里家在外地的護士,為了陪危重病人在醫(yī)院安心過年,她已連續(xù)多年堅持春節(jié)上班。不少護士主動要求替她,而她卻說:“我們科不同于別科室,留下來的病人都是病情最重的,我值班,心里踏實!”。記得有一年春節(jié),60多歲的母親專程從成都趕到醫(yī)院看她。每次都談不到幾分鐘,就轉(zhuǎn)身回到病房。“媽,現(xiàn)在科室患者很多,我很忙,他們需要我照顧,等幾天空一點,我一定回家看你!”這句話她不知說過多少次,但從未實現(xiàn)過。母親看著她遠去的背影,只好眼含熱淚悄悄地離開了醫(yī)院。
? ? ? ?永遠把工作放在第一,把愛心留給患者,即使在親人最需要、最無助的時候,她選擇了患者,放棄了親人。2015年的冬天,周玉紅渡過了一段傷心難過的日子,妹夫在車禍中喪身,妹妹在車禍中致重傷住進了德陽醫(yī)院,要做兩次大的手術(shù)。作為家中的頂梁柱,作為學醫(yī)的她,媽媽需要她,妹妹更需要她,然而當時醫(yī)院正值二甲復(fù)審,科室病人也多,每天得加班,雖只有20多分鐘的車程,但為了工作,她沒有去安慰一下妹妹,甚至看望一眼,只有委托自己在德陽醫(yī)院的朋友帶去祝福。作為護士的她,每天穿梭著照顧著病人,然而在親人最需要的時候她卻無能為力,對病人她是無愧的,對親人她只能求得她們的諒解。
平日工作中,她始終堅持以病人為中心,對每一位患者都熱情服務(wù),把全部心血和熱情都傾注到護理工作上。在倡導和推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實踐中,讓她體會更多的是優(yōu)質(zhì)護理不是掛在嘴上的美言,而是落到實際工作中,融入護理工作的每個環(huán)節(jié)。作為責任組長、資深護士的她,總是嚴格要求自己,做好同行護士姐妹的好榜樣。不論是病人入院、出院,還是用藥宣教、服務(wù)溝通中,她都用飽滿的熱情、用自己的一言一行,讓病人感知到她的關(guān)心,感到她給予的愛。在內(nèi)一科,病人大多來自農(nóng)村,理解力相對較差,這就需要護士不厭其煩地向病人解釋和宣教,并把患者的意見和建議作為一面鏡子,每天問自己做好了嗎?當年輕護士發(fā)牢騷時,周玉紅作為老大姐總是啟發(fā)她們,也用行動來帶領(lǐng)她們。看見躺著床上不能或不愿翻身的病人,她首先去協(xié)助他們翻身,仔細檢查皮膚的情況。遇到不愿接受治療的病人,她總是用專業(yè)知識耐心的溝通。記得一位病床大爺在中午時間解了大便,將大便放在床下,病房里臭氣熏天,同病室病人及家屬紛紛的跑到了外面去,留下孤獨的老人。當她下午來上班時,主動倒去了臭味的大便,打開了窗戶,讓外面清新的空氣回到了病房,面對病人感激的面容,她對身邊的學生和年輕護士說,其實我們每個人在一生中都會有無助的時候,當我們能有能力幫助別人時,也是在幫助自己,也讓自己的心靈得到洗滌。只有付出才會有回報,當她在巡視病房時總能聽到這樣的話語“周護士,您辛苦了”、“周護士,謝謝您了” ……。經(jīng)常有病人出院時專門找到她,就為說一句“謝謝您了,周護士”。
? ? ? “作為一名護士,這是我應(yīng)該做的”。每當病人和家屬懷著感激的心情,一再說“謝謝”時,周玉紅總是這樣說。她“時時以病人為中心,處處為病人著想”的實際行動,贏得了病人的高度贊譽和同事們的一致好評,并先后多次被評為德陽市優(yōu)秀護士、院內(nèi)優(yōu)秀護士及創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人,2014年周玉紅還被評為德陽市最美護士,四川省中醫(yī)藥高等??茖W校優(yōu)秀實習指導老師。 ?
? ? ? ?護理工作的延續(xù),需要新鮮的血液注入,需要一代又一代的接班人去傳承。周玉紅作為一名資深護士,她深深的知道培育一名合格的護理工作者是她義不容辭的責任。作為實習生輔導老師,她就像一位母親一樣對待學生,為了讓他們能更快的成長,健康的成長,她操碎了心,不定期帶學生寢室查房,與學生進行思想交流,為學生解決生活上遇到的問題,特別是對有不良習慣、不健康行為的學生,她總是加以阻止,不厭其煩地給她們講道理,用自己的言行去感染她們,直到她們改正為止。曾經(jīng)有一位讓其它科室都感覺頭痛的實習生在她的精心指導下,很快就成為一名優(yōu)秀的實習生。不少經(jīng)她帶教的實習生在走上工作崗位時,都會對她說:“周老師,您交給我們的東西在工作中太實用了, 真的太謝謝您了……”。 作為帶教老師的周玉紅,總是耐心對待每一位學生,把她們當成自己的子女。除了日常工作中教她們的理論和技能,她每周都會用自己的休息時間組織學生一起學習,給她們進行講課及操作示范,并在生活上給予真切的關(guān)懷。
? ? ? “仁愛為本、慎獨為魂”,一直是周玉紅秉持的護理理念,也始終是她孜孜不倦的工作追求?!拜p松同呼吸、點滴在心頭”,就是她用無數(shù)點點滴滴的關(guān)心、扎扎實實的用心和無怨無悔的熱心對患者踐行的永恒的承諾。 ? ? ? ?
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