? ? ? ?“親，病歷已收到，怎么沒有化驗(yàn)血和尿報(bào)告單，還能再印嗎？”，“化驗(yàn)血和尿報(bào)告單報(bào)賬時(shí)不需要，我們每天都要給很多報(bào)賬的人復(fù)印病歷，其他人都沒印。”這是家住廣元市的劍閣縣普安鎮(zhèn)孫文碧大爺給我院信息科科長(zhǎng)彭月霞發(fā)來的短信。
? ? ? ?前不久，65歲孫文碧大爺來羅江走親戚，不慎摔倒，造成左小腿骨折，在我院骨科治療，10天后康復(fù)出院，急著回家，但又拿不到病歷，回當(dāng)?shù)鼐蜔o法報(bào)賬。于是找到信息科，彭月霞告訴他現(xiàn)在病歷還在科室，一般五天之內(nèi)才能上交到信息科，最快也要三天，所以此時(shí)無法復(fù)印病歷，如果你急著要回去，那你就放心回去，把你的地址電話留下，等病歷出來我們第一時(shí)間給你復(fù)印快遞過來。
? ? ? ?幾天后，孫大爺收到了病歷，發(fā)來短信表示感謝，并熱情邀請(qǐng)彭月霞及科室人員到他家做客，自己一定當(dāng)好向?qū)А?“為患者多考慮一點(diǎn)，讓他們更方便一些，這本就是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該做的，太平常不過了?！迸碓孪既鐚?shí)說道。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （信息科 ?林源 ?宣傳服務(wù)中心 ?白樺）
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