? ? ? ?內(nèi)二科 ? 劉丹
? ? ? ?以前，很多人聽到醫(yī)生，特別是中青年醫(yī)生突然離世的消息后，第一反應(yīng)就是“醫(yī)生怎么也會猝死”？但現(xiàn)在醫(yī)生猝死似乎成了常態(tài)。某些現(xiàn)實(shí)大環(huán)境我們不能改變，但作為醫(yī)務(wù)人員，可以改變自己的心態(tài)：多關(guān)注自己的身心健康，才能給患者帶去身心健康。
以前我曾收治的一個肝癌伴可疑肺部轉(zhuǎn)移、肺癌栓栓塞的患者，于來我科不到24小時即死亡。家屬（患者獨(dú)女）在辦理完醫(yī)院相關(guān)的死亡手續(xù)后，突然給了我電話。從她的話語里，我聽出了滿滿的責(zé)備、質(zhì)疑，最后撂下一句話：我不知道怎么樣才能走出父親死亡的陰影，隨即掛掉了電話。
? ? ? ?接下來的幾天，我的身心備受煎熬，我開始反思：在整個醫(yī)治過程中，自己是否存在過錯？沒有！那么，為什么不能使一個晚期癌癥病患的家屬接受患者突然死亡的消息？
? ? ? ?帶著這樣的問題，我參加了十二屆西部精神醫(yī)學(xué)論壇會，并從各位前輩級老師們帶來的課題中，逐漸找到問題的根源：對于行醫(yī)，不僅要醫(yī)病人的“病”，最重要的是醫(yī)病人的“人”，即“人心”。正所謂“身心”都要兼顧。而且，在醫(yī)好“病”前，首先得醫(yī)好“人”。只有這樣，才不至于出現(xiàn)：“可能的糾紛”發(fā)展成“真正的糾紛”。
? ? ? ?學(xué)會傾聽病人的“心聲”，把握住他們所需要醫(yī)生解決的問題，加強(qiáng)溝通，多多了解病患，關(guān)心他們的生活、思想。否則，當(dāng)一個“急性左心衰”的呼吸困難危重患者來院后，即使你辛苦努力、成功地將其心衰糾正，卻沒有有效解決他偶爾在你查房時提及的“大便不通暢、肚子脹氣”——在你看來可能是小問題的問題。那么，最終他可能不會認(rèn)為你是個好醫(yī)生，因?yàn)檫B“大便不通、肚子脹氣”的問題也解決不了！他不會知道，若沒有糾正“急性左心衰”，可能會導(dǎo)致“氣管插管、住重癥監(jiān)護(hù)室、費(fèi)用增加”等問題。所以，在醫(yī)治病患時，要學(xué)著解決患者他認(rèn)為真正的“需要解決的問題”，才能“化干戈為玉帛”，“防患于未然”，從而避免各種不良事件發(fā)生。
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