? ? ? ?內(nèi)二科 ? 劉丹
? ? ? ?以前，很多人聽(tīng)到醫(yī)生，特別是中青年醫(yī)生突然離世的消息后，第一反應(yīng)就是“醫(yī)生怎么也會(huì)猝死”？但現(xiàn)在醫(yī)生猝死似乎成了常態(tài)。某些現(xiàn)實(shí)大環(huán)境我們不能改變，但作為醫(yī)務(wù)人員，可以改變自己的心態(tài)：多關(guān)注自己的身心健康，才能給患者帶去身心健康。
以前我曾收治的一個(gè)肝癌伴可疑肺部轉(zhuǎn)移、肺癌栓栓塞的患者，于來(lái)我科不到24小時(shí)即死亡。家屬（患者獨(dú)女）在辦理完醫(yī)院相關(guān)的死亡手續(xù)后，突然給了我電話。從她的話語(yǔ)里，我聽(tīng)出了滿滿的責(zé)備、質(zhì)疑，最后撂下一句話：我不知道怎么樣才能走出父親死亡的陰影，隨即掛掉了電話。
? ? ? ?接下來(lái)的幾天，我的身心備受煎熬，我開(kāi)始反思：在整個(gè)醫(yī)治過(guò)程中，自己是否存在過(guò)錯(cuò)？沒(méi)有！那么，為什么不能使一個(gè)晚期癌癥病患的家屬接受患者突然死亡的消息？
? ? ? ?帶著這樣的問(wèn)題，我參加了十二屆西部精神醫(yī)學(xué)論壇會(huì)，并從各位前輩級(jí)老師們帶來(lái)的課題中，逐漸找到問(wèn)題的根源：對(duì)于行醫(yī)，不僅要醫(yī)病人的“病”，最重要的是醫(yī)病人的“人”，即“人心”。正所謂“身心”都要兼顧。而且，在醫(yī)好“病”前，首先得醫(yī)好“人”。只有這樣，才不至于出現(xiàn)：“可能的糾紛”發(fā)展成“真正的糾紛”。
? ? ? ?學(xué)會(huì)傾聽(tīng)病人的“心聲”，把握住他們所需要醫(yī)生解決的問(wèn)題，加強(qiáng)溝通，多多了解病患，關(guān)心他們的生活、思想。否則，當(dāng)一個(gè)“急性左心衰”的呼吸困難危重患者來(lái)院后，即使你辛苦努力、成功地將其心衰糾正，卻沒(méi)有有效解決他偶爾在你查房時(shí)提及的“大便不通暢、肚子脹氣”——在你看來(lái)可能是小問(wèn)題的問(wèn)題。那么，最終他可能不會(huì)認(rèn)為你是個(gè)好醫(yī)生，因?yàn)檫B“大便不通、肚子脹氣”的問(wèn)題也解決不了！他不會(huì)知道，若沒(méi)有糾正“急性左心衰”，可能會(huì)導(dǎo)致“氣管插管、住重癥監(jiān)護(hù)室、費(fèi)用增加”等問(wèn)題。所以，在醫(yī)治病患時(shí)，要學(xué)著解決患者他認(rèn)為真正的“需要解決的問(wèn)題”，才能“化干戈為玉帛”，“防患于未然”，從而避免各種不良事件發(fā)生。
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